AiToAll App 退款与取消政策

1. 应用商店购买与结算说明

AiToAll App 内的数字商品与服务（包括 Plus / Pro 自动续期订阅及计算额度包）均通过 Apple In-App Purchase (IAP) 或 Google Play Billing 官方结算通道完成。具体价格与货币以您所在国家或地区的应用商店展示为准。

2. 订阅管理与取消自动续费

您对您的订阅拥有完全控制权，可随时管理或取消自动续订：

• iOS / iPadOS 用户： 打开设备【设置】→ 点击顶部的【Apple ID / 个人头像】→ 选择【订阅】→ 找到【AiToAll App】并点击【取消订阅】；
• 取消生效说明： 取消自动续订后，您在当前计费周期结束前仍可继续使用已订阅的全部权益。周期结束后将不再产生任何续费扣款；
• 无附加费用： 取消续订操作完全免费，无任何违约金或手续费。

3. 退款申请流程 (通过官方商店通道)

根据 Apple 及 Google 的官方支付规范，所有通过应用商店完成的交易均由相应商店系统统一受理退款：

• Apple App Store 退款申请： 请访问 Apple 官方退款门户 reportaproblem.apple.com，登录您的 Apple ID，找到 AiToAll App 对应的购买记录并提交退款申请；
• Google Play 退款申请： 请访问 Google Play 订单记录或通过 Google Play 帮助中心提交退款请求；
• 审核时效： 商店系统通常在 24 至 48 小时内完成审核并原路退回款项。

4. 恢复购买 (Restore Purchases)

若您更换了新设备或重新安装了应用，您可以通过以下方式将已购权益同步到当前设备：

• 在 AiToAll App 内打开【设置】→【账户与商店】→ 点击【恢复购买】；
• 系统将自动核验您的应用商店收据并将有效的订阅状态与非消耗型权益恢复至当前账号；
• 注：已消耗的即时算力额度不支持跨账号恢复。

5. 账号注销与数据删除

您可以通过 App 内【设置】→【账户与商店】→【删除账号】或发送邮件至 privacy@aitoall.top 申请注销账号。在执行删除账号前，请务必先前往系统订阅中心取消自动续订，以免产生后续商店自动扣费。

6. 运营主体与客户支持通道

如您对订阅记录、退款流程或账单有任何疑问，请通过以下官方通道联系我们：